Lorient Agglomération alerte les habitants sur une arnaque à la facture d’eau dont ont été victimes des particuliers, notamment des personnes âgées.
Des individus se font passer pour des agents de la SAUR, une entreprise qui gère effectivement le service de l’eau sur quelques communes, et informent les victimes d’un prétendu « trop-perçu » sur leurs factures d’eau.
Ils utilisent alors un terminal de paiement (TPE), demandant à la personne d’insérer sa carte bancaire et prétendant qu’elle va être créditée immédiatement du remboursement attendu alors qu’en réalité la victime va être débitée de la somme saisie.
Si les abonnés au service d’eau potable qui sont en prélèvement automatique ont trop versé, le remboursement se fait directement sur leur compte bancaire sans démarche particulière de leur part.
Si les abonnés au service d’eau potable ne sont pas en prélèvement automatique, ils sont remboursés par le Trésor Public et reçoivent un courrier en ce sens de la part des services du Trésor Public.
En aucun cas, une personne, salariée de la SAUR ou d’une autre compagnie des eaux, ou agent de Lorient Agglomération ne se déplace à domicile pour effectuer un remboursement par carte bancaire.
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Les services de gestion des déchets également concernés
Lorient Agglomération appelle également les habitants à la vigilance face à des individus usurpant l'identité d'agents du service des déchets.
Plusieurs modes opératoires ont déjà été observés : ils peuvent se présenter à domicile prétextant le changement d’une poubelle ou envoyer de faux SMS dans le cadre d’une campagne de "puçage des bacs".
Pour votre sécurité, ne transmettez jamais d'informations confidentielles et ne laissez pas vos bacs de collecte sur la voie publique en dehors de vos jours de collecte.
Les agents officiels sont reconnaissables à leurs vêtements logotés et sont tenus de présenter leur carte professionnelle.
En cas de situation suspecte, n'hésitez pas à alerter immédiatement les forces de l'ordre.
