Accueil physique du public
L’accueil physique du public à la Maison de l’Agglomération et à l’Espace Info Habitat (EIH) est opérationnel du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h dans des conditions adaptées aux règles sanitaires.
Toutefois pour l’EIH, les entretiens sur rendez-vous sont désormais la règle mais les usagers ont toujours la possibilité de venir déposer leur dossier à l’accueil.
Le service de l’Eau et Assainissement maintient son accueil physique sur rendez-vous dans le hall de la Maison de l’Agglomération (excepté jeudi matin).
Gestion et valorisation des déchets
Concernant la gestion et la valorisation des déchets, la collecte en porte à porte des déchets ménagers (poubelle verte, jaune et noire) se poursuit.
La collecte des points d’apport volontaire de papier et de verre perdure (1 000 points tri répartis sur les 25 communes).
Les 13 déchèteries qui maillent le territoire restent accessibles aux horaires habituels et sans restriction avec obligation du port du masque. Les usagers doivent cocher la case 2 de l’attestation de déplacement.
En raison de la fermeture de la recyclerie « le Comptoir du Réemploi », les points de dépôts Réemploi en déchèterie et le service de collecte des encombrants à domicile sont temporairement arrêtés.
Bus et bateaux CTRL
L’offre de transports en journée reste inchangée, seul le service de soirée est supprimé.
Après une période d’observation, une adaptation du service en heure creuse pourra être envisagée si nécessaire.
Afin de mieux répondre aux besoins particuliers du personnel soignant ou travaillant dans un établissement hospitalier, le réseau CTRL propose un service de Transport à la demande adapté. Il est disponible sur réservation la veille du déplacement (avant 17h) au 02 97 37 85 86 (centrale de réservation ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h).
Contacts
Pour toutes les questions relatives à la gestion des déchets ou à l’Eau et l’Assainissement le numéro vert 0 800 100 601 reste accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h (excepté jeudi matin pour l’Eau et l’Assainissement), pour l’Habitat il est opérationnel du lundi au vendredi de 13h30 à 17h.
Plan Vigipirate renforcé
Dans le cadre de l’activation du plan Vigipirate pour une durée illimitée, les mesures de sécurité pour l’accès aux bâtiments de la Maison de l’Agglomération et de l’Espace Info Habitat sont renforcées :
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, un agent de sécurité sera présent pour :
- exercer un contrôle visuel des personnes souhaitant accéder au bâtiment,
- ouvrir la porte,
- procéder à un contrôle visuel du contenu des sacs,
- refermer la porte après l’entrée des visiteurs.
