E-badge : mode d'emploi

[TUTO] Accès en déchèterie : votre badge en quelques clics !

Vous n’avez pas encore fait votre demande de badge ? Pour le recevoir rapidement, demandez sa version dématérialisée ! On vous explique tout dans cette vidéo tuto.

Sur cette page, vous obitendrez des réponses à la plupart des questions liées au e-badge :

• Comment installer un e-badge ?
• Comment accéder en déchèterie ?
• Comment résoudre les principaux problèmes ?

Demandez votre badge d'accès en déchèterie

> Accéder au formulaire de demande de badge

+ d'infos sur l'accès en déchèterie par badge

Comment installer son e-badge

Après avoir complété votre formulaire de demande en ligne, un code d'activation a été transmis par SMS sur le smartphone de chaque membre de votre foyer pour lequel vous avez demandé un e-badge. Celui-ci contient un code d'activation unique et différent pour chaque e-badge. Ce code est valide 4 heures à compter de son envoi.

1. Réception du SMS

• A la suite d'une demande d'e-badge par un des membres de votre foyer, vous avez reçu un le SMS ci-dessus émanant du 38001.
• Le code d'activation reçu est valide 4 heures.
• Dès la réception du SMS, vous devez installer l'application :
  • En recherchant "Mon badge déchèterie" dans le "store" de votre téléphone,
    
  • En cliquant sur le lien ci-dessous depuis votre téléphone :
    • Apple App Store pour un iPhone,
    • Google Play pour un téléphone sous Android.
• Les instructions d'installation sont disponibles ci-dessous :
  • Pour iPhone,
  • Pour un téléphone sous Android.

2. INSTALLATION DU E-BADGE

Instructions d'installation pour :

• iPhone,
• Téléphone sous Android.

Sur un iPhone

Votre iPhone doit être au minimum en version 12.3 : Menu "Réglages>Général>Informations>Version du logiciel"

Avant d'installer votre e-badge, vous devez activer le Bluetooth :

1. Menu "Réglages>Bluetooth"
   
    
2. Dans la rubrique Bluetooth : Activer
   
    
3. Vous pouvez à présent installer votre e-badge depuis l'App Store.
   Si l'autorisation d'accéder au Bluetooth vous est demandée pendant l'installation, vous devez accepter, sinon votre e-badge ne pourra pas fonctionner.
    
4. Une fois l'installation achevée, vous devez ouvrir l'application "Mon badge déchèterie" puis activer votre e-badge comme indiqué au paragraphe 3 Activation du e-badge.
   

Sur un téléphone sous Android

1. Avant d'installer votre e-badge, vous devez activer les fonctionnalités Bluetooth et position, généralement accessibles depuis un panneau déroulant depuis le haut de l'écran via les icônes ci-dessous :
   
    
2. Vous pouvez à présent installer votre e-badge depuis le Play Store.
   • Si l'autorisation d'accéder au Bluetooth vous est demandée pendant l'installation, vous devez accepter, sinon votre e-badge ne pourra pas fonctionner. En effet l'ouverture de la barrière à l'entrée de la déchèterie se fait via une communication en Bluetooth(BLE)
   • Si l'autorisation d'accéder à la localisation ou la position de l'appareil vous est demandée pendant l'installation, vous devez accepter seulement si l'application est en cours d'utilisation, sinon votre e-badge ne pourra pas fonctionner. En effet, sous Android, le BLE nécessite l'accès aux fonctions de localisation.
     
     
     Vos informations de localisation ne sont ni utilisées, ni collectées par Lorient Agglomération
      
3. Une fois l'installation achevée, vous devez ouvrir l'application "Mon badge déchèterie" puis activer votre e-badge comme indiqué au paragraphe 3 Activation du e-badge.
   

3. Activation du e-badge

Une fois l'application installée, vous devez l'ouvrir puis saisir les 4 chiffres de votre code d'activation reçu par SMS et cliquer sur ACTIVER.

Accès en déchèterie

Pour entrer dans une déchèterie, il vous suffit maintenant de présenter votre e-badge à la borne d'accès orange. Attention, pour que le e-badge fonctionne :

• sur un iPhone le Bluetooth doit être actif,
• sur un téléphone Android, le Bluetooth et la localisation doivent être actifs,
• l'application "Mon badge déchèterie" doit être lancée.
  

FAQ : e-badge

Quelle rubrique souhaitez-vous consulter ?

• Comment forcer l'arrêt de l'application e-badge ?
• Comment  activer le Bluetooth ?
• Android : comment activer la localisation ?
• Est-ce que le Bluetooth doit être activé en permanence sur mon téléphone ?
• Est-ce que la localisation doit être activée en permanence sur mon téléphone Android ?

Cliquez sur les liens ci-dessus pour accéder directement à la rubrique dédiée.

Comment forcer l'arrêt de l'application e-badge ?

Lorsque le temps de détection de la borne est long, il peut être nécessaire de forcer l'arrêt de l'application e-badge avant de la relancer :

• sur un téléphone sous Android,
• sur un iPhone.

Téléphone Android

1. Il faut aller dans le menu des applications, généralement dans "Paramètres>Applications"
   
    
2. Dans la liste des applications, vous devez naviguer jusqu'à "Mon badge déchèterie" et sélectionner l'application
   
    
3. Vous pouvez alors appuyer sur "Forcer l'arrêt"
   

iPhone

• Si votre iPhone dispose d'un bouton :
  1. Appuyez deux fois sur le bouton principal pour afficher les apps que vous avez récemment utilisées
  2. Effectuez un balayage vers la droite ou vers la gauche pour accéder à "Mon badge déchèterie"
  3. Effectuez un balayage vers le haut sur l'aperçu de "Mon badge déchèterie"
      
• Si votre iPhone ne dispose pas d'un bouton :
  1. Sur l’écran d’accueil, balayez vers le haut depuis le bas de l’écran et marquez une pause au milieu de l’écran
  2. Effectuez un balayage vers la droite ou vers la gauche pour accéder à "Mon badge déchèterie"
  3. Effectuez un balayage vers le haut sur l'aperçu de "Mon badge déchèterie"

Comment activer le bluetooth ?

Pour pouvoir ouvrir la barrière, le bluetooth doit être activé sur votre téléphone avant d'ouvrir l'application "Mon badge déchèterie" (cf. paragraphe 2. Installation du e-badge).

Une fois le Bluetooth activé, vous devrez relancer l'application pour que cette activation soit prise en compte.

Sur un iPhone, il arrive que l'application vous demande d'activer le Bluetooth alors que vous l'avez déjà fait. Vous devez alors l'activer spécifiquement pour l'application "Mon badge déchèterie".

1. Il faut aller dans le menu de réglage de l'application "Réglages>Badge déchèterie"
   
    
2. Dans les réglages de l'application, vous devez activer le Bluetooth et les données cellulaires
   
   Les données cellulaires sont nécessaire pour la vérification des mises à jour.
    

3. Une fois le Bluetooth activé, vous devrez relancer l'application pour que cette activation soit prise en compte.

Ce réglage est définitif, même si vous désactivez le Bluetooth sur votre iPhone, il vous suffira de le réactiver au niveau du téléphone pour que l'application "Mon badge déchèterie" y ait à nouveau accès.

Comment activer la localisation ?

Pour pouvoir ouvrir la barrière, l'accès à la localisation doit être activé sur votre téléphone Android avant d'ouvrir l'application "Mon badge déchèterie" (cf. paragraphe 2. Installation du e-badge).

Cas n°1, lorsque vous ouvrez l'application, l'écran ci-dessous s'affiche.

Vous devez alors :

1. Activer la localisation (cf. paragraphe 2. Installation du e-badge)
    
2. Activer l'accès à la localisation spécifiquement pour l'application "Mon badge déchèterie"
    
3. Il faut aller dans le menu des applications, généralement dans "Paramètres>Applications"
   
    
4. Dans la liste des applications, vous devez naviguer jusqu'à "Mon badge déchèterie" et sélectionner l'application
   
    
5. Dans les paramètres de l'application vous devez ouvrir "Autorisations>Localisation" et sélectionner "Autoriser seulement si l'appli est en cours d'utilisation"
   
    
6. Une fois la localisation activée, vous devrez relancer l'application pour que cette activation soit prise en compte

Ce réglage est définitif, même si vous désactivez la localisation sur votre téléphone, il vous suffira de laréactiver au niveau du téléphone pour que l'application "Mon badge déchèterie" y ait à nouveau accès.

Cas n°2, lorsque vous ouvrez l'application, l'écran ci-dessous s'affiche.

Vous devez alors :

1. Activer la localisation (cf. paragraphe 2. Installation du e-badge)
2. Une fois la localisation activée, vous devrez relancer l'application pour que cette activation soit prise en compte

Est-ce que le Bluetooth doit être activé en permanence sur mon téléphone ?

Non, lorsque vous n'utilisez pas "Mon badge déchèterie" sur votre téléphone, vous pouvez désactiver le Bluetooth. Vous devrez juste penser à le réactiver avant d'ouvrir "Mon badge déchèterie".

Est-ce que la localisation doit être activée en permanence sur mon téléphone Android ?

Non, lorsque vous n'utilisez pas "Mon badge déchèterie" sur votre téléphone, vous pouvez désactiver la localisation. Vous devrez juste penser à la réactiver avant d'ouvrir "Mon badge déchèterie" (cas n°2).

Pour plus d'information, rendez-vous sur la foire aux questions dédiée.