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Fin de l’enquête sur la gestion des déchets

Durant tout le mois de novembre, Lorient Agglomération a mené une enquête destinée à recueillir l’avis des habitants sur le service de gestion des déchets.

Fréquence de passage des camions-bennes, volume des poubelles, nombre de conteneurs verre et papiers …, sont quelques-unes des thématiques abordées pour mesurer la satisfaction.

Elle a été menée dans un objectif d’amélioration continue des services rendus à la population.

Close depuis le 30 novembre, l’enquête a mobilisé plus de 1 640 participants répartis sur l’ensemble des 25 communes du territoire.

1 120 personnes se sont exprimées via le questionnaire web mis en ligne sur ce site et 521 autres par téléphone.

L’analyse des réponses va permettre d’évaluer la satisfaction globale des habitants et d’identifier les éventuels ajustements à apporter aux différents services proposés à la population.

Un plan d’actions basé sur les résultats de cette enquête sera mis en oeuvre au printemps 2019.

 

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Créé par La rédaction

 

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